> Vrácení zboží a reklamace
VRÁCENÍ JE JEDNODUCHÉ
Nelíbí se ti či nesedí ti zboží, které sis objednal? Neměj strach. Do 14 dnů nám ho můžeš poslat zpět a my ti vrátíme peníze či vyměníme velikost. Rádi ti vyměníme velikost za velikost větší či menší. Výměna za jiný druh zboží není možná, z důvodu častých rozdílných cen, u různých velikostí. Jestliže máš zájem o jiné zboží, je nutné vytvořit si novou objednávku.
POSTUP PRO VRÁCENÍ
- Vyplň vratkový či reklamační formulář
- Zvol přepravu
- Do krabice vlož nenošené zboží
- Krabici zabal do obalové fólie, papíru, igelitové tašky či větší krabice. Prosím nepřelepuj originální krabici. Poničením krabice se zboží taktéž znehodnocuje. Je to z důvodu, protože se často jedná o limitované edice tenisek / oblečení či doplňků.
-
V rámci online formuláře, který nalezneš níže si můžeš zakoupit zpětnou přepravu k nám, u přepravce PPL
Přepravu si můžeš zakoupit, v rámci vratkového i reklamačního formuláře-
cena je:
- V ceně je i vyzvednutí na Vaší adrese.
- Rovnou ti bude vygenerován štítek, který obdržíš emailem.
- nebo si může zvolit možnost vlastní dopravy a zvolit si přepravce, který ti bude nejvíce vyhovovat.
Pokud zvolíš možnost vlastní dopravy, odešli balíček sem: BBNS.cz, Pod Kuřidlem 395, Strakonice, 38601, Česká republika
Cenu za odeslání zpět neproplácíme a tedy ti nebude vrácena. Vrátíme ti cenu, v plné výši nákupu, tedy cenu produktu + cena původní přepravy k tobě.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
- Zboží neposílej na dobírku ani jako balík na parcel shop či poštu - nebude převzato.
- Při odeslání vlastní volbou, doporučujeme balíček pojistit, na hodnotu zboží.Peníze zašleme na bankonvní účet, který vyplníš ve
- vratkovém či reklamačním formuláři. Částka bude vrácena včetně poštovného, ve výši kupní ceny. Nejpozději do 14 dnů, obvykle to ale zvládnem mnohem rychleji.
PODMÍNKY VRÁCENÍ
- Zboží je nutné vrátit do 14ti dnů od jeho převzetí.
- Zboží musí být nenošené a schopné dalšího prodeje.
- Zboží musí být zabaleno do původního obalu, který nesmí být znehodnocen. (Například přelepením lepící páskou, pro účel dopravy)
- Zboží nesmí být z tvé strany jakkoli poškozeno nebo znehodnoceno.
V případě, že shledáme vrácené zboží poškozené či jakkoliv znehodnocené, reklamace může být neuznána a zboží odesláno zpět zákazníkovi.
POSTUP PRO VÝMĚNU
- postupuj stejně, jako při vrácení zboží.
- Do poznámky nám napiš za jakou velikost by sis přál zboží vyměnit.
- POZOR! Výměna velikosti lze provést, pouze v rámci stejného modelu zboží. V případě, že je cena nové velikosti větší, novou velikost ti odešleme na dobírku, v hodnotě rozdílu zboží.