> Általános szerződési feltételek

Jakub Faja – BBNS.cz ezúton felhívja a figyelmet a szerződési feltételek alábbi pontjaira, amelyek potenciálisan meglepetésre utalhatnak. A Vevő ezúton értesül az alábbi rendelkezésekről, amelyeket a jelen feltételek elfogadásával kifejezetten elfogad:

pont, amely a speciális áfarendszerrel foglalkozik II/3

pont, amely a lerövidített igénylési határidővel foglalkozik VII/2

pont az áruk visszaküldésének és új áru kiadásának gyakorlati ellehetetlenítésével foglalkozó VII/3.

az áru más árura történő cseréjének lehetetlenségével foglalkozó VII/12. pont, mely szerint az árut minden esetben vissza kell küldeni, majd külön szerződés alapján új árut kell vásárolni. A követelések kölcsönös beszámítása nem lehetséges.

 

Általános Szerződési Feltételek

 

Jakub Faja

bejegyzett a Strakonicei Városi Egyetem cégjegyzékébe

Pod Kuridlem 395, Strakonice, 38601, Csehország

ID: 11957344

Adószám: CZ0112041721

 

Elérhetőség:

email: [email protected]

telefon: +420 733685646

www.bbns.cz

 

Banki kapcsolat:

Pénznem: CZK

Számlaszám: 6021467002/5500

Pénznem: EUR

IBAN: CZ4255000000006021467002

BIC/SWIFT: RZBCCZPP

 

I. Alapvető rendelkezések

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladó és a Vevő (továbbiakban: "Vevő") kölcsönös jogaira és kötelezettségeire irányadóak, akik a www.bbns címen elérhető weboldalon található webes felületen keresztül áruk adásvételi szerződését kötik. cz (a továbbiakban: "Online Shop") vagy az Eladó telephelyén vagy más módon.

2. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a felek között, elsősorban a Webáruházon keresztül létrejött szerződés szerves részét képezik.

3. Az Adásvételi Szerződés ettől eltérő rendelkezései irányadóak az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben.

II. Információk az árukról és árakról

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árait és főbb jellemzőit, minden egyes áru esetében megtalálhatók az online áruház katalógusában. Az áruk ára tartalmazza az összes kapcsolódó díjat, de az áru visszaküldésének költségét nem. A visszaküldési költségek a vásárlót terhelik. Az áruk árai mindaddig érvényesek, ameddig a webáruházban megjelennek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés egyedileg elfogadott feltételekkel történő megtárgyalását.

2. A webáruház katalógusában minden árumegjelenítés tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni a vásárlóval.

3. Az áruk csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségekről szóló tájékoztatás az online áruházban kerül közzétételre. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a webáruházban kínált áruk, valamint az Eladó által egyébként kínált áruk használt gyűjthető áruk (a továbbiakban: "áruk"), így az ÁFA tv. az árukra az ún. speciális rendszer vonatkozik, ahol az általános forgalmi adó alapja csak a felár (árrés), levonva az ezen felárat terhelő adót.

III. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

1. A vevő a következő módokon rendeli meg az árut:

• ügyfélfiókján keresztül, ha korábban regisztrált a webáruházban,
• a megrendelőlap regisztráció nélküli kitöltésével.

2. A megrendelőlapon megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele, hogy a megrendelőlapon minden kötelező adatot kitöltsön, és a vásárló igazolja, hogy elolvasta a jelen feltételeket.

3. Az Eladó a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Vevőnek a megrendelés átvételéről a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott email címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazoláshoz csatolni kell az Eladó aktuális szerződési feltételeit. Az adásvételi szerződés úgy jön létre, hogy az eladó visszaigazolja a megrendelést a vásárló e-mail címére.

4. Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott feltételek valamelyike nem teljesíthető, az Eladó módosított ajánlatot küld a Vevő email címére. A módosított ajánlat az adásvételi szerződés új ajánlatának minősül, és az adásvételi szerződés abban az esetben jön létre, ha a Vevő a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címére visszaigazolja az ajánlat elfogadását.

5. A Vevő által küldött minden megrendelés kötelező érvényű. A Vevő mindaddig törölheti megrendelését, amíg az Eladó meg nem kapja a megrendelés elfogadásáról szóló értesítést. A Vevő a megrendelés törlését az Eladó internetes áruházban feltüntetett telefonszámán vagy az Eladó e-mail címén is kérheti.

6. Abban az esetben, ha a webáruházban az áru árának feltüntetésében vagy a megrendelés során az Eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba lép fel, az Eladó nem köteles az árut a Vásárló részére ezt a nyilvánvalóan hibás árat még akkor is, ha a Vevő a megrendelés kézhezvételéről a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást kapott. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vevőt a hibáról, és módosított árajánlatot küld a Vevő e-mail címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződési ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben a Vevő által az Eladó e-mail címére küldött átvételi visszaigazolással jön létre.

7. Az adásvételi szerződés megkötésére az Eladó telephelyén is sor kerülhet, melynek során a Vásárló a vásárláskor értesítést kap az Általános Szerződési Feltételek szövegéről.

IV. Ügyfél számla

1. A vásárló webáruházban történő regisztrációja alapján a vásárló hozzáférhet ügyfélfiókjához. A vásárló vevőszámlájáról árut rendelhet. A Vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.

2. Vevő regisztrációkor és árurendeléskor a Vásárló köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A Vevő köteles frissíteni a felhasználói fiókjában megadott adatokat. Az adatok pontosságáért az áru megrendelésekor a Vevő felel, az adatok pontosságát az Eladó minden esetben vállalja.

3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A Vevő köteles az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat bizalmasan kezelni. Az Eladó nem vállal felelősséget az ügyfélfiókkal harmadik felek általi visszaélésért.

4. A Vevő nem jogosult harmadik félnek engedélyezni az ügyfélszámla használatát.

5. Az Eladó a felhasználói fiókot megszüntetheti, különösen, ha a Vevő már nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben és a jelen Általános Szerződési Feltételekben vállalt kötelezettségeit.

6. Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem biztos, hogy folyamatosan elérhető, különös tekintettel az Eladó hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására, vagy harmadik fél hardver- és szoftvereszközeinek szükséges karbantartására.

V. Fizetési feltételek és áruszállítás

1. A Vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés alapján az alábbi módokon fizetheti.

• készpénz nélküli fizetés a Google Pay szolgáltatáson keresztül.
• készpénz nélküli fizetéssel az Apple Payen keresztül.
• Utánvétes fizetés.
• átutalással az Eladó bankszámlájára.
• készpénz nélküli hitelkártyával.

2. A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és kiszállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Az alábbiakban kifejezetten eltérő rendelkezés hiányában a vételár tartalmazza az áru kiszállításával kapcsolatos költségeket is.

3. Fizetési kapun keresztül történő fizetés esetén a Vevő köteles az érintett elektronikus fizetési szolgáltató utasításait követni.

4. Készpénz nélküli fizetés esetén a Vevő vételár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, ha a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül a megfelelő összeg az Eladó bankszámláján jóváírásra kerül.

5. Az Eladó a Vevőtől előleget vagy más hasonló előleget nem kér. A vételárnak az áru kiszállítása előtti kifizetése nem jelent foglalót.

6. Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az Eladó köteles a Vevő részére nyugtát kiállítani. Ugyanakkor köteles a beérkezett eladásokat az adóhatóságnál online, műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül regisztrálni.

7. Az árut a szerződésben foglaltak szerint szállítják a Vevőnek, az áru kiszállítási és átvételi módjától függő áru szállítási költsége a Vevő megrendelésében és az Eladó rendelési visszaigazolásában kerül meghatározásra. Abban az esetben, ha a szállítás módjáról a Vevő külön kérésére állapodnak meg, a Vevő viseli a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és minden többletköltséget.

8. Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a Megrendelésben megjelölt helyre leszállítani, a Vevő köteles az árut az átvételkor átvenni. Abban az esetben, ha a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szükséges leszállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt kiszállításával, illetve az ezzel járó költségeket. eltérő szállítási móddal

9. A vevő az árunak a fuvarozótól való átvételekor köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Abban az esetben, ha úgy találják, hogy a csomagolás olyan sérülést szenvedett, amely a küldeménybe való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő a szállítmányt a szállítmányozótól nem veheti át.

10. Az Eladó adóbizonylatot - számlát állít ki a Vevő részére. Az adóbizonylatot a vevő e-mail címére küldjük.

11. A vevő az áru teljes vételárának, a szállítási költségekkel együtt történő megfizetésével szerzi meg az áru tulajdonjogát, de nem az áru átvétele előtt. Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség a vevőre száll át az áru átvételének pillanatában, vagy akkor, amikor a vevő köteles volt átvenni az árut, de ezt az adásvételi szerződés megszegésével nem tette meg. .

12. Az árut a vevőnek kézbesítjük:
- a megrendelés vásárlója által megadott címre
- diszpécserközponton keresztül a vevő által megjelölt diszpécserközpont címére

VI. Elállás a szerződéstől

1. Az adásvételi szerződést fogyasztói tevékenységén kívül kötött vevő jogosult az adásvételi szerződéstől elállni.

2. Az elállási határidő 14 nap

• az áru átvételének napjától,
• az utolsó áruszállítás kézhezvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több alkatrész szállítása
• az első áruszállítás kézhezvételének napjától, ha a szerződés tárgya rendszeres ismétlődő áruszállítás.

3. A vevő nem állhat el többek között az adásvételi szerződéstől:

• a szolgáltatásnyújtás, ha azt az elállási határidő lejárta előtt az ő előzetes, kifejezett hozzájárulásával teljesítették, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt, hogy ilyen esetben nincs joga a szerződéstől elállni.
• olyan termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás, amelynek ára az eladó akaratától független pénzpiaci ingadozásoktól függ, és amelyek az elállási időszak alatt előfordulhatnak.
• olyan áruk szállítása, amelyeket a vevő kívánságaihoz vagy a vevő számára alakítottak ki.

4. Az elállási határidő betartása érdekében a Vevőnek az elállási határidőn belül visszaküldési vagy reklamációs ügyet kell megállapítania a „Visszáru és reklamáció” részben található visszaküldési vagy reklamációs űrlap kitöltésével.

5. A szerződéstől való elálláshoz a vevőnek ki kell töltenie az eladó által a „visszaküldések és igények” rovatban biztosított visszaküldési vagy reklamációs űrlapot. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozatát a kitöltött online űrlap elküldésének visszaigazolásával küldi meg. Az Eladó az űrlap átvételét haladéktalanul visszaigazolja a Vevőnek.

6. A szerződéstől elállt Vevő köteles az árut a szerződéstől való elállást követő 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. A Vevő viseli az áru Eladó részére történő visszaküldésével járó költségeket, még abban az esetben is, ha az árut jellegéből adódóan szokásos postai úton nem lehet visszaküldeni.

7. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó köteles a vevőtől átvett pénzeszközt haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül ugyanilyen módon visszatéríteni a vevőnek. Az eladó az átvett pénzt más módon csak abban az esetben adja vissza a vevőnek, ha a vevő ehhez hozzájárul, és nem merül fel többletköltség.

8. Az Eladó köteles visszaadni a Vevőnek az adásvételi szerződésben meghatározott pénzeszközöket, beleértve a Vevő részére történő szállítás költségeit, de nem az Eladónak történő visszaszállítás költségeit, ezeket a költségeket a Vevő viseli. vissza kell küldeni attól a naptól számított 30 napon belül, amikor a terméket Eladó a Vevőtől átvette. Csak abban az esetben, ha az Eladó tévedett és nem megfelelő vagy egyéb árut szállított át a Vevőnek, az Eladó kölcsönös kommunikációt követően vállalja a felelősséget, és a visszaküldés előtt adja meg a Vevőnek a visszaküldéshez szükséges visszaküldési kódot, és ezért a Az Eladó a visszaküldés költségét az Eladónak fizeti.

9. Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó nem köteles a kapott pénzt a Vevőnek visszaadni mindaddig, amíg a Vevő át nem adta az árut az Eladónak, vagy nem bizonyította, hogy az árut az Eladónak feladta.

10. Az árut a Vevőnek sértetlenül, sértetlenül, sértetlenül, eredeti csomagolásában, minden alkatrészével együtt kell visszaküldenie az Eladónak. A csomagolás az áru része, és a visszaküldés elmulasztása vagy a csomagolás sérülése az áru értékének csökkenéséhez vezethet. Az Eladó jogosult az áruban keletkezett kártérítési igényt egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítési igényével szemben.

11. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha az áru kifogyott, az áru nem elérhető, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy szállítója az áru gyártását vagy behozatalát megszüntette. Az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott e-mail címen, és visszatéríti a Vevőtől a szerződés alapján beérkezett valamennyi pénzt, ideértve a szállítási költséget is, a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül, azonos módon vagy a Vevő által meghatározott módon.

VII. VISSZATÉRÉSI FELTÉTELEK

• Az árut az átvételtől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.
• Az áruknak viseletlennek és újraértékesíthetőnek kell lenniük.
• Az árut az eredeti csomagolásba kell csomagolni, amely nem sérülhet meg (pl. szállítási célból ragasztószalaggal).
• Az árut Ön semmilyen módon nem sértheti vagy rongálja.

1. Abban az esetben, ha a visszaküldött árut sérültnek vagy bármilyen módon minőségromlásnak találjuk, a reklamációt elutasíthatjuk, és az árut visszaküldhetjük a vevőnek.

2. Méretcsere csak azonos árumodellben lehetséges. Abban az esetben, ha az új méret ára magasabb, szállításkor az új méretet küldjük ki, az áruk különbözetének értékében.

I. Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az Eladó felelősséggel tartozik a Vevő felé azért, hogy az áru átvételkor hibamentes legyen. Elvileg az eladó felelősséggel tartozik a vevő felé azért, hogy abban az időben, amikor a vevő átvette az árut:

• az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt vagy a vevő által elvárt tulajdonságokkal rendelkezik az áru jellege és az általa végzett reklám alapján. őket,
• az áru alkalmas arra a célra, amelyre az eladó azt állítja, hogy használni fogják, vagy amelyre az ilyen árukat általában használják,
• az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy mintának, ha a minőséget vagy a kivitelezést a megállapodás szerinti mintára vagy mintára való hivatkozással határozták meg,
• az áru a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban van
• az áru megfelel a jogszabályok előírásainak.

2. Ha a hiba az áru vevő általi átvételétől számított hat hónapon belül nyilvánvalóvá válik, az árut az átvételkor kell hibásnak tekinteni. A Vevő az áru átvételétől számított tizenkét hónapon belül jogosult élni a reklamáció jogával az áru bármely hibája miatt. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az alacsonyabb áron eladott árukra, amelyekre alacsonyabb áron állapodtak meg, a szokásos használatból eredő elhasználódásra, olyan hibára, amely megfelel annak a használatnak vagy elhasználódásnak, amely az áru átvételekor volt. a vevő, vagy ha ez az áru természetéből következik, a vevő a fentiek tudomásul vételével.

3. Hiba felmerülése esetén a Vevő reklamációval élhet az Eladónál és követelheti, ha az áru jellegére tekintettel lehetséges:

• csere új árukkal, ami gyakran lehetetlen az áru egyedi jellege miatt,
• az áru javítása,
• ésszerű kedvezmény a vételárból,
• elállni a szerződéstől

4. A vevőnek jogában áll elállni a szerződéstől,

• ha az áru anyaghibás, és ez nem annak a használatnak vagy kopásnak megfelelő hibás, amely az áru vevő átvételekor volt
• ha az árut nem tudja rendeltetésszerűen használni a hiba vagy hiányosságok javítás utáni megismétlődése miatt,
• az áru többszörös hibája esetén.

5. Az Eladó a követelést minden olyan telephelyen köteles elfogadni, ahol a követelés elfogadható, adott esetben a székhelyen vagy a telephelyen is. Az Eladó köteles a Vevő részére írásbeli visszaigazolást kiadni arról, hogy a Vevő mikor gyakorolta a jogát, mi a reklamáció tartalma és a Vevő milyen elszámolási módot kér, valamint a reklamáció teljesítésének időpontjáról és módjáról. , ideértve a kijavítás és a javítás időtartamának visszaigazolását, vagy az igény elutasításának írásos indoklását.

6. A panaszról az Eladó vagy az Eladó által meghatalmazott munkatárs haladéktalanul, bonyolult esetben három munkanapon belül dönt. Ebbe a határidőbe nem számít bele a hiba szakszerű értékeléséhez szükséges, a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő idő. A reklamációt, ideértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, a reklamációtól számított 14 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő ennél hosszabb határidőben állapodnak meg. Ezen időtartam hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció pillanatának azt a pillanatot kell tekinteni, amikor a vevő akaratnyilvánítása (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az eladóhoz eljut.

7. Az Eladó írásban tájékoztatja a Vevőt a reklamáció eredményéről, ideértve az elektronikus úton is.

8. Nem illeti meg a Vevőt a hibás teljesítés joga, ha a Vevő az áru átvétele előtt tudta, hogy a termék hibás, vagy a hibát a Vevő okozta.

9. Jogos igény esetén a vevő jogosult a követeléssel kapcsolatban ésszerűen felmerült költségeinek megtérítésére. A vásárló e jogával a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül élhet az eladóval.

10. A vevő választhatja meg a követelés módját.

11. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira vonatkozó jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó cseh jog az irányadó, figyelembe véve azt a tényt, hogy az áru elvileg nem új.

12. Ha a vevő más árut kíván vásárolni az eladótól, az áru visszaküldésekor nincs lehetőség az áru árának jóváírására és átvételére, illetve az áruk másik árura történő cseréjére az áru visszaküldésekor. , de többek között az áru jellegére tekintettel szükséges a szerződéstől a jogszabályi előírásoknak megfelelően elállni, majd szükség esetén új szerződést kötni.

II. Szállítás

1. A felek minden írásos levelezést elektronikus levélben kézbesíthetnek egymásnak.

2. A Vevő a levelezést az Eladó weboldalán megadott e-mail címen kézbesíti az Eladónak. Az Eladó a leveleket a Vevőnek a Vevő ügyfélfiókjában vagy megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.

III. Out-of-court dispute resolution

1. The Czech Trade Inspection Authority, with its registered office at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID No.: 000 20 869, internet address: https://adr.coi.cz/cs, is competent for the out-of-court settlement of consumer disputes arising from a purchase contract.

2. The online dispute resolution platform located at http://ec.europa.eu/consumers/odr can be used to resolve disputes between the seller and the buyer under the purchase contract.

3. The European Consumer Centre Czech Republic, located at Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internet address: http://www.evropskyspotrebitel.cz is the contact point under Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on online dispute resolution for consumer disputes).

IV. Final provisions

1. All agreements between the Seller and the Buyer are governed by the law of the Czech Republic and the competent courts are Czech courts. This is without prejudice to the consumer's rights under generally binding legislation.

2. The Seller is not bound by any codes of conduct in relation to the Buyer.

3. All rights to the Seller's website, in particular the copyrights to the content, including page layout, photos, films, graphics, trademarks, logos and other content and elements, belong to the Seller. It is prohibited to copy, modify or otherwise use the website or any part thereof without the consent of the Seller.

4. Buyer hereby assumes the risk of change of circumstances.

5. The Purchase Agreement, including the Terms and Conditions, is archived by the Seller in electronic form and is not accessible.

6. The Seller may change or amend the wording of the Terms and Conditions, whereby the Seller undertakes to notify the Buyer of the new wording at least 14 days before the effective date of the new Terms and Conditions, and if the Buyer does not object to the new wording of the Terms and Conditions no later than the effective date of the new wording of the Terms and Conditions, the Buyer shall be deemed to have accepted the changes in full and shall have no objection. This provision shall not affect the rights and obligations arising during the period of validity of the previous version of the Terms and Conditions.

7. A sample withdrawal form is attached to the terms and conditions.

 

These terms and conditions come into force on 22.1.2023