> Útmutató a cipő karbantartásához és panaszkezelési eljáráshoz
Útmutató a cipő karbantartásához és panaszkezelési eljáráshoz
Tisztelt Fogyasztó! Köszönjük, hogy megvásárolta lábbelinket, amelyre hibás teljesítéssel szembeni jog illeti meg, ami azt jelenti, hogy Önnek joga van ahhoz, hogy az árut az átvétel időpontjában hibamentesen megkapja. A megvásárolt lábbelivel együtt megkapja ezt a lapot is, amely tartalmazza a lábbeli karbantartására és gondozására vonatkozó utasításokat. Ezt a lapot az e-mail mellékleteiben és a www.bbns.cz e-shop honlapján is megtalálja, alaposan tanulmányozza át és őrizze meg!
Lábbeli kiválasztása
A cipő kiválasztásakor ügyeljen arra, hogy a cipő kiválasztott típusa, mérete és szélessége pontosan megfeleljen az Ön igényeinek. Vásárlás előtt alaposan próbálja fel a cipőt, ügyeljen arra, hogy a talpbetét hosszában a láb hosszához képest legalább 1 centiméter legyen. A nem megfelelően megválasztott lábbelitípus, méret, szélesség vagy forma nem lehet ok későbbi reklamációra. A választás során alaposan fontolja meg, hogy a cipőt milyen célra fogják használni. Használja a lábbelit rendeltetésének megfelelő módon és környezetben. Esetünkben gyűjtőcipőkről van szó, melyeket nem ajánlunk mindennapi viseletre és rossz időben (eső, hó, stb.) történő viselésre. Ha a méret felpróbálás után nem passzol, 14 napon belül visszaküldheted. átvételi elismervényt vagy cserét az optimális méretre a visszaküldési és reklamációs űrlapon keresztül, amelyet itt talál. Méretcsere esetén a - Csere erre és arra a méretre sorba írja be a bankszámlát.
A lábbelik gondozása, karbantartása
A lábbeli élettartama a megfelelő karbantartástól és gondozástól függ. Gyakran cserélje ki a cipőjét, különösen nedves környezetben. A cipőket minden használat után alaposan meg kell szárítani és ki kell szellőztetni. Már rövid használat után is nedves lesz a lábbeli belső része a lábak izzadása miatt. Soha ne szárítsa cipőjét hőforrás közelében. Mossa le a szennyeződést gyenge szappanos oldattal, törölje szárazra, és használjon a felső anyag kezelésére és impregnálására tervezett terméket (weboldalunkon megvásárolhatja a Crep Protect terméket). Kerülje el, hogy a cipője nedves legyen. Beleszivároghat a cipőbe! Soha ne moss cipőt! A bőr és textil lábbelik nem eresztik át a vizet, amely behatol a bőrbe vagy a textilbe, valamint a felsőrészek varrásaiba vagy illesztéseibe. A cipők színe részben kifakulhat, ha enyhén izzad vagy nedves. (ökológiai színek használata)
A megfelelő lábbeli viselésének alapelvei
A fűzős cipő fel- és levételekor mindig szükséges a cipő fűzése. A cipő felhelyezése után az utolsó lyukig szorosan be kell fűzni. Amikor cipőt vesz fel, mindig használjon kanalat, nehogy eltörjön a sarokrész. Soha ne vegye le a cipőjét úgy, hogy a sarkára lép. Ne viseljen cipőt mezítláb.
Igénylési feltételek
A cipő reklamációhoz történő elfogadásához a cipő vásárlásának igazolása szükséges, lehetőleg az e-mailben kapott számla bemutatásával. Panasz esetén a cipőt hiánytalanul, megtisztítva, minden szennyeződéstől mentesen és higiénikusan kifogástalanul kell bemutatni. Az eladó a reklamációt az átvett lábbeli állapotáról szóló írásbeli nyilatkozattal indokolja, ahol pontosan meghatározza a reklamált lábbeli hibáját. A megadott időtartam legfeljebb 30 nap, és a panasz kézhezvételéről szóló visszaigazoláson szerepel.
A panasz vonatkozik
A hibás teljesítés során fellépő gyártási hibák vagy az adásvételi szerződés egyéb ellentmondásai az áru rendeltetésének és a jelen levélben meghatározott ajánlott kezelési módnak való megfelelés érdekében. Hibának minősül az áru hiánya, amely korlátozza vagy megakadályozza annak további használatát, anélkül azonban, hogy ennek az állapotnak az oka az áru rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódása, szándékos vagy nem szándékos sérülése, valamint az alapvető karbantartási szabályok figyelmen kívül hagyása lenne.
A panasz nem vonatkozik
Az áruk és alkatrészeik megjelenési és funkcionális változásai, amelyek eredete a szokásos használatból, szándékos vagy nem szándékos sérülésből és az alapvető karbantartási szabályok figyelmen kívül hagyásából eredő kopott áruból, helytelen méretválasztásból vagy olyan hibákból ered, amelyek észlelése után, szükségtelen késedelem nélkül nem érvényesíthetők azonnal. Nem megfelelő kiválasztás és használat miatti kopás. Olaj, gázolaj, benzin és más agresszív anyagok által okozott áruk sérülése.
FIGYELEM!
Intenzív használat mellett a cipők élettartama rövidebb lehet!